Da a conocer la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que a causa de una falla en el servicio de Telcel, esta empresa de telefonía ofrecerá una bonificación a los usuarios afectados.
Por medio de un comunicado, la Procuraduría comunicó que mantuvo comunicación con los representantes de Telcel para proteger los derechos de los consumidores respecto de la afectación de servicio, al tiempo que se trabajó de manera conjunta en la implementación de la bonificación.
Precisa que Telcel abonará 50 MB a sus usuarios prepago y 100 MB a los de pospago, que se verá reflejado en sus saldos y estados de cuenta en los próximos días.
Dijo:
La empresa informó que esta bonificación será automática y confirmada a los usuarios a través de un mensaje de texto.
¿Qué opinas?
Fuente: 24 Horas
